کد رزرو PNR و واچر (VOUCHER) چیست؟ - تفاوت، کاربرد و نحوه استعلام | چارتر ارزان
کد رزرو PNR و واچر (VOUCHER) چیست؟ — راهنمای کامل
سه شناسهای که بعد از خرید بلیط دریافت میکنید: PNR، شماره بلیط الکترونیکی و واچر (شماره خرید). تفاوتها، کاربردها و اینکه برای کنسلی از کدام استفاده کنید.
پیگیری رزرو شما: 09032228247سه شناسهای که بعد از خرید دریافت میکنید
سه شناسه در یک نگاه
6 کاراکتر — شناسه رزرو در سیستم ایرلاین. برای چکاین و استعلام پرواز از ایرلاین.
13 تا 14 رقم — شناسه خود بلیط. برای استرداد مالی و سوابق حسابداری.
شناسه داخلی سایت — برای کنسلی آنلاین و دریافت مجدد PDF بلیط. کاربردیترین شناسه در سایت ما.
حقایق سریع
واچر (VOUCHER) — مهمترین شناسه در سایت ما
واچر چیست و چرا برای شما مهم است؟
- واچر (VOUCHER) یا شماره خرید، شناسهای است که سایت چارتر ارزان بلافاصله بعد از پرداخت موفق برای شما صادر میکند.
- کنسلی آنلاین: برای کنسلی بلیط، لینک پیامکی که دریافت میکنید بر اساس واچر کار میکند. با وارد کردن واچر، مبلغ جریمه و مبلغ بازگشتی نمایش داده میشود.
- دریافت مجدد PDF بلیط: اگر PDF بلیط را گم کردید، با واچر میتوانید از سایت ما فایل را مجدداً دانلود کنید — بدون نیاز به تماس یا انتظار.
- پیگیری رزرو: برای پیگیری وضعیت رزرو در سایت، واچر تنها چیزی است که نیاز دارید.
- پس از کنسلی هم باقی میماند: برخلاف PNR که پس از کنسلی باطل میشود، واچر برای همیشه در سوابق سایت چارتر ارزان باقی میماند.
PNR چیست و چه زمانی صادر میشود؟
PNR (Passenger Name Record) یک کد 6 کاراکتری ترکیبی از حروف و اعداد است که در سیستم رزرو ایرلاین پس از صدور رسمی بلیط ایجاد میشود. در آن نام مسافر، مسیر، تاریخ پرواز، شماره پرواز و وضعیت بلیط ثبت است. PNR شناسه رسمی رزرو شما نزد ایرلاین است — نه نزد سایت فروشنده.
هر شناسه را از کجا پیدا کنم؟
PNR و شماره بلیط الکترونیکی — تفاوت چیست؟
این دو شناسه از سمت ایرلاین صادر میشوند و با واچر (که از سمت سایت ماست) فرق دارند:
کد رزرو PNR
- 6 کاراکتر (حروف + اعداد)
- شناسه رزرو در سیستم ایرلاین
- برای چکاین و استعلام پرواز
- بعد از کنسلی باطل میشود
- از سمت ایرلاین صادر میشود
شماره بلیط الکترونیکی
- 13 یا 14 رقم عددی
- شناسه خود بلیط (e-ticket)
- برای استرداد و حسابداری مالی
- بعد از کنسلی در سوابق میماند
- از سمت ایرلاین صادر میشود
برای کنسلی، از کدام شناسه استفاده کنم؟
واچر. در سایت چارتر ارزان، کنسلی آنلاین بر اساس واچر (شماره خرید) انجام میشود، نه PNR. لینک کنسلی که در پیامک بعد از خرید برای شما ارسال میشود، با واچر کار میکند. با وارد کردن واچر:
- مبلغ جریمه کنسلی به شما نمایش داده میشود.
- مبلغ بازگشتی محاسبه و تأیید میشود.
- پس از تأیید، وجه خودکار به همان کارت خرید واریز میشود (معمولاً زیر 5 دقیقه).
- پیامک تأیید کنسلی و واریز برای شما ارسال میشود.
نکته: بعد از کنسلی، PNR باطل میشود اما واچر باقی میماند. اگر بعداً نیاز به استعلام سابقه یا سند کنسلی داشتید، واچر تنها چیزی است که در سایت ما برای پیگیری لازم دارید.
باورهای غلط رایج
هشدارهای مهم
- هر سه شناسه را ذخیره کنید. واچر برای کنسلی/دانلود مجدد، PNR برای چکاین، شماره بلیط برای استرداد.
- واچر و PNR را در اختیار دیگران نگذارید. با این شناسهها میتوان به رزرو شما دسترسی پیدا کرد.
- اگر واچر را گم کردید: سریع با 09032228247 تماس بگیرید تا از سیستم بازخوانی شود.
- PNR بعد از کنسلی باطل میشود، اما واچر برای همیشه در سوابق سایت باقی میماند.
سوالات پرتکرار درباره PNR و واچر
کد رزرو PNR چیست؟
PNR یا Passenger Name Record، یک کد 6 کاراکتری ترکیبی از حروف و اعداد است که پس از صدور رسمی بلیط در سیستم ایرلاین صادر میشود. در آن نام مسافر، مسیر، تاریخ و وضعیت بلیط ثبت است. PNR برای چکاین و استعلام پرواز از ایرلاین استفاده میشود.
واچر (VOUCHER) چیست؟
واچر یا شماره خرید، شناسهای است که سایت چارتر ارزان بلافاصله بعد از پرداخت موفق برای شما صادر میکند. واچر برای کنسلی آنلاین و دریافت مجدد PDF بلیط استفاده میشود — و در سایت ما کاربردیتر از PNR است. برخلاف PNR، واچر پس از کنسلی هم در سوابق باقی میماند.
تفاوت PNR، شماره بلیط و واچر چیست؟
سه شناسه متفاوت دارید: PNR کد 6 کاراکتری از ایرلاین برای چکاین و استعلام پرواز؛ شماره بلیط الکترونیکی (13-14 رقم) از ایرلاین برای استرداد و امور مالی؛ و واچر (شماره خرید) از سایت چارتر ارزان برای کنسلی آنلاین و دریافت مجدد PDF. برای کنسلی در سایت ما، واچر کاربردیتر است.
برای کنسلی بلیط، از PNR استفاده کنم یا واچر؟
واچر. لینک کنسلی که در پیامک بعد از خرید میآید بر اساس واچر کار میکند. با وارد کردن واچر، جریمه و مبلغ بازگشتی نمایش داده میشود و وجه خودکار به کارت خرید واریز میشود. PNR پس از کنسلی باطل میشود، اما واچر باقی میماند.
اگر PDF بلیط را گم کردم چطور مجدداً دریافت کنم؟
با واچر (شماره خرید). از سایت چارتر ارزان، با وارد کردن واچر میتوانید فایل PDF بلیط را مجدداً دانلود کنید — بدون نیاز به تماس یا انتظار. اگر واچر را هم ندارید، با شماره 09032228247 تماس بگیرید.
PNR چه زمانی صادر میشود؟
PNR پس از صدور رسمی بلیط توسط ایرلاین صادر میشود، نه بلافاصله بعد پرداخت. در چارتر ارزان، این لحظه معمولاً چند دقیقه تا چند ساعت بعد از پرداخت است. واچر اما بلافاصله بعد پرداخت موفق صادر میشود.
آیا میتوانم PNR چارتر را از سایت ایرلاین استعلام کنم؟
معمولاً خیر. در بلیط چارتر، PNR از آژانس چارترکننده قابل استعلام است، نه از سایت ایرلاین. این محدودیت چارتر است، نه اشکال در بلیط شما. برای استعلام، با چارتر ارزان تماس بگیرید یا از لینک پیامکی استفاده کنید.
آیا PNR و واچر محرمانه هستند؟
هر دو محرمانه هستند اما «رمز» نیستند. با PNR + نام مسافر امکان چکاین؛ با واچر امکان کنسلی و دسترسی به بلیط وجود دارد. توصیه: هیچکدام را در شبکههای اجتماعی یا گروههای عمومی منتشر نکنید.
مقالات مرتبط و راهنمای بیشتر
واچر یا PNR خود را پیدا نمیکنید؟
کارشناس چارتر ارزان هر سه شناسه رزرو شما را از سیستم بازخوانی میکند.
تماس فوری: 09032228247